だれでもブログを書くと「リピーター」が増えるの?
さあ、本日から自分のホームページのワードプレスにも
記事を移行してようやく半年になりました!
アメブロも先日ですが、やっと1年を無事に迎えることが出来ました!
改めてブログを書くと何が良いのかを
ここで一度まとめておきたいと思いました・・・・
わたしは、ブログ更新を始めて、
今日が369日目・・・・
年末年始でも体調を崩しても一日も休まず更新し続けました・・・
もちろん、お客様や担当美容室さまに対しても
「毎日、ブログを更新すること」を常にオススメしています!
その理由はいくつかあるんですが、
今回は、「リピート率の向上」についてお話しましょう!!
リピーター作りと言えば、
❶「ポイントカードを作って…」
❷「利用者にDMを送って…」
みたいな活動をイメージする人が多いんですが、重要なのはもっと前の部分になります
POINT➤「とにかく人を集めて、リピーターに変えていく」
のではなく、
「最初から、リピーターになりそうな人を集める」
コレが正解です。
クーポンなどの「安さ」につられてやって来る人は、
定価ではリピートしてくれません!!絶対に・・・・
「質」よりも「価格」を優先する人達だからです!
この人達を頑張って洗脳し、質で選ぶ客に変える時間があったら、
質で選んでくれる人を集めることに力を入れた方が圧倒的に早いですよ!!
質で選んでくれる人は価格に左右されずにリピーターになりますから
では、どうやって「質で選ぶ人」に来てもらえばいいのか?
言うまでもなく、質で選ぶ人に対しては
『商品やサービスの良さ』を伝える必要があります
ですが、質の良さってカンタンに伝えられますか??
例えば、すごく肌に良いけども高額な化粧品があったとして、
「こんなにキレイになりますよ!」
と成分や効能を説明されたくらいだと、
営業トークかもしれないしすぐに買う勇気は出ないですよね!!
ですが、
➤「肌ってこういう仕組みになっていて…」
➤「こういう成分でのケアが必要で…」
➤「市販の商品にはこんなデメリットが…」
と長い時間をかけて
事例を交えて丁寧に何度も説明してもらえると、
「この人の言うことなら、信じてみてもいいかも!」
と、少しずつ感じてもらえるようになり、やがてはアナタの顧客になります
この人って
「商品を質(もしくは人)で選んだ」訳ですね!!
つまり、リピーターになる確率の非常に高い人になります
このような質の良いお客さんを育てていくのがブログの役割なんです。
お金さえ払えばカンタンに出せる広告で集まったお客さんと、
地道にブログを通じて価値のある情報を伝え続けて集まったお客さん。
アナタはどちらのお客さんが欲しいですか?
「値下げして!」なんてしょうもない要求をしてこない、
「アナタの扱う商品やサービスだから信じて使ってみたい!」
と言ってくれるお客さんを増やしたいんだとしたら、
今すぐブログを書き始めましょう!!
「リピーターになりそうな人を集める」
コレがリピーター作りの極意です
間違ってもとにかく人を集めてリピーターに変えていこう!
なんて思わないでくださいね
➤最後にまとめになります
POINT①:とにかくリピーターさんを集めるのではなく、悩みを解決できる有益な情報を継続して提供出来ているかです
POINT②:ブログの継続は”信用”で、ブログの内容が”信頼”だと感じてます