スタッフのやる気は、「心の問題」でなく小さな悩みをみつけること
スタッフのやる気が出ないのは「心の問題」ではない
気持ちではなく、小さな悩みをみつけて上げること
先日、参加した「モチベーションアップセミナー」を受講してみて
モチベーションが上がった人を見たことがないという話を聞いて、確かに!と思いました。
良くわかります~そうなんですよね。
”モチベーション”という心を変えようとしても結局はダメなんですよね。
「やる気」を削いでいる「何か?」があるはずなんですよ・・・。
良くあるのが、売れない理由(仕組み)を解明せずに店販営業を続けている?とか。
わかっていない部分を抱えたまま資料を無理やり作ろうとしている?とか。
机がゴチャゴチャでどこに何があるかわからなくなっているのに一生懸命に何かを探しているとか?。
美容室も同じです。
美容師に熱い励ましのトークを求めるお客様や店長は多いものですが・・・。
それをやってるうちは、伸びないんですよ。
わからなくてモヤモヤしていた部分が理解できて霧が晴れたとき、
励まされなくても「自分で学んでいける美容師」になります。
”やる気”が出ないときは・・・・。
小さな「わからない」を1つ解決してみましょう。
一歩前進してみると視界が広がります。