2022年1月31日 / 最終更新日 : 2022年1月31日 shimikazu ブログ 「サロンの新規集客」クチコミだけが集客の役割ではない 毎月の勉強会は、美容師さんの目の輝きで、興味&関心レベルがよくわかります 「アッ、今興味レベル下がったな~」や「アッ、集中力すごいな!」という感じです・・・・ 美容師さんの集中力が弱まってきた […]
2022年1月28日 / 最終更新日 : 2022年1月28日 shimikazu ブログ サロンオーナーの不機嫌は害悪以外の何物でもない 美容室のリピーターが増えると、美容師にとって素晴らしいことが起きます! これは、誰もが知っている真理ですよね しかしです・・・・ 「具体的にどうなるの?」 と聞かれれば 「うーん?」と答えてし […]
2022年1月26日 / 最終更新日 : 2022年1月26日 shimikazu ブログ 美容ディーラーとして、全ての「顧客満足」を意識する 先日、「富裕層専門のFP」こと江上さんの 1000円ゲーム-5分で人生が変わる「伝説の営業法」(経済界) を拝読させていただきました。 営業は「売る」ことが仕事ではない!営業とは・・・・。 この […]
2022年1月24日 / 最終更新日 : 2022年1月24日 shimikazu ブログ サロンアンケートはただ吸い上げるだけの「ツールではない」 先月、ディズニーシー近くのホテルに宿泊した際、 部屋に入るとテーブルの上に1枚の用紙が置いてありました・・・・ ホテルの「アンケート用紙」です。そう総支配人宛のアレです・・・ そのアンケート用 […]
2022年1月22日 / 最終更新日 : 2022年1月22日 shimikazu ブログ 貴方の美容室の「音」は何ですか? 3年前に徳島へ子供と一緒にお邪魔しました 羽田から徳島まで飛行機で一気に飛行場、到着してあらためて「おー」と思った事が・・・ 空港で「阿波踊り」の音楽が流れた際に感じた事がありました 今日はそんな「音」とリ […]
2022年1月21日 / 最終更新日 : 2022年1月21日 shimikazu ブログ サロンビジネスは【”個”ではなく”集合体”】で戦うべき ここ数カ月前から、「美容室」のリピーター創出勉強会を 行う機会が増えたました!今日はその際の【鉄則】をお伝えします これは美容室に限らず、あらゆるビジネスシーンに必要な視点 になりますので是非ご一読頂けますと嬉しいです! […]
2022年1月19日 / 最終更新日 : 2022年1月19日 shimikazu ブログ 美容室では【モノ】を売るな【習慣】を売れ 今日のテーマ、なんかパクリの匂いがプンプンしますが、 「既存客作り」において必須の事項になります ヒトの「好み」はどうやって発生するのか? 是非、一読頂けますと嬉しいです よく言 […]
2022年1月17日 / 最終更新日 : 2022年1月17日 shimikazu ブログ 貴方の美容室「変わるモノ」と「変わらないモノ」 どっちが強い 昨年、仕事で久しぶりに渋谷へ向かいました ところが、渋谷駅前の再開発で全く違う駅に変貌していたのでびっくり!! このように、久し振りに移動している時、ふと思う事があります。 今日はそんな事を記 […]
2022年1月15日 / 最終更新日 : 2022年1月15日 shimikazu ブログ 美容室では「使ったことが無い商品」を売ってはイケナイ 今日私は、湘南のカフェでダラダラと仕事中です 冬とはいえ、湘南の肌寒い潮風を楽しむべく今日も 県外から波乗りを楽しむサーファーが訪れております!! 真冬でもすこし肌寒いくらい? いつでも人気の […]
2022年1月14日 / 最終更新日 : 2022年1月14日 shimikazu ブログ 個人サロンと法人サロンには【顧客満足】ポイントが違うポイントに注視するべき点 最近、美容師の方へこんなお話をさせて頂く機会が増えました! 「お客様は欲しいと思っているモノやコトを手に入れたいのではなく、 それを使って何かを行い、何らかの理想を自分で実現する(手に入れたい)と考えています」 &nbs […]