いつもサロン勉強会でお話ししている内容で恐縮ですが、 「リピーターを増やす」ためには・・・・。 ＜新規開拓＞→＜切替販促＞→＜継続販促＞ このフローをしっかりと設計する必要があります。   『【お店のリピート対 […]

先月の2月3日の節分を経て、翌日4日は立春！ 大先輩が厄年という事もあり、普段あまり興味のない「節」に興味が・・・。 その昔は、1年のはじめとされた2月4日より、本格的な厄年がスタートしていました   ふとした […]

最近有難い事に、2度3度と呼んでいただけるサロン様が増えてきました！！ 当然サロンで久々にお会いする方もいらっしゃったり・・・。軽く立ち話をする事も多いのですが、 その際「いやぁ、この前のお話を聞いてリピーター作り、やろ […]

最近、有り難いお話しが・・・・。 「△△さんからご紹介頂きまして・・・・。」 「是非、○○さんからご推薦を頂きましたので・・・・。」 と、勉強会のオファーを立て続けに頂きました。   この「紹介」を頂くという事 […]

慌ただしかった勉強会、昨年は無事終了しました なんとなく昨年のスケジュールを振り返ってみますと、「へぇ」と思う事が・・・   昨年勉強会で宿泊したホテルについてなのですが、まぁコレガ面白い。   今日 […]

昨日は、カフェにてデスクワークをすることに 知らない人が周りに居てちょっとうるさい所だと 意外と集中できるので・・・・・カフェのハシゴをよくします（笑う）     コーヒー1杯であんまり長居するのも気 […]

「何回も接触」を必要とする？ コレってつまり、お金を払うのは1回ですが・・・ 2回以上、美容師とお客様が接触する商品やサービスの事になります 実はこの商品やサービスが顧客リピートの動機となる？ご存知でしょうか？ &nbs […]

日頃サロン勉強会させて頂く中で、 「わかっちゃいるけど、リピーターの創出よりも新規を優先して 開拓しちゃいますよね！」 と問いかけると、必ず皆さん頷いて下さります。   いや～この「わかっちゃいるけど…」の原因 […]

  大型サロンや小さな美容室の販促をじっくりと分析すると いつも感じることがあります！   どこのサロンも、自店や商品の「強み」ばかりをアピールしてるなぁ～と・・・。 販促や接客においては、「強み」を […]