ここしばらくFAXDMの原稿づくりと、 助成金の資料づくりが大変で・・・   いやー、もうほんとに…。   一時的にでもブログ書きを中断しようかと 何度か思いましたよ。     & […]

昨日は、理容師の方と 定額制のサブスクリプションについて 勉強会を兼ねてお話しをいたしました。     利用人数が増えるのに比例して 手間（コスト）や労力が増えるようなビジネスモデルだと、 &nbsp […]

今日で地獄の忙しさからは一段落の予定。 充実した感じでサクサク仕事が出来ると良いです。   明日は完全にオフにしたいくらい ここ数日は頑張ったのですが、     こんな時にこそ「ＰＤＣＡサイ […]

最近の若い美容師さんは大変ですね！ 前回に引き続き、入社（中途入社）間もないスタッフさんから こんな相談を受けました。     店長に「筋道立てて説明したら『さっさと結論言え！』とすごく叱られました。 […]

『会話力がない』と店長によく言われるんですが、何が悪いのかわからないんです」 勉強会で若手スタッフの方から相談を受けました。     たとえばですが、 「必要な情報（商品やサービスの説明）が抜けている […]

「リピーター作り」について そもそも、『なぜリピーターを作る必要』があるのか？ 皆さん、考えたコトありますか。   大きな１つの理由に 「適正価格で商売をする」ためだと考えております。   &nbsp […]

今日は、わたしの取引先サロンより、   スタッフ数人で運営していた サロンを閉めて「一人サロン」への切り替えを進めていく・・・ との方針を伺ってきました。     ヒトによっては規模の縮小と […]

先日、サロンオーナーよりこんな相談を受けました。   ・「お客様の前だと、カタくなってしまうんです」   ・「サービス業なのに、話すのが苦手なんです」   以前にも同業者の方からときどき相談 […]

昨日は取引先の化粧品販売会社の 経営者様と個別の打ち合わせをしました。   当然のことながら、 メインのスキンケア商品は「美容液」です。     ですので、非常に質の良い商材を取り扱っている […]