2021年3月15日 / 最終更新日 : 2021年3月15日 shimikazu ブログ 【美容室 店長の悩み解決】最近、指示を無視するスタッフに「モテない行動」を取っている店長が倍増 最近、指示を無視するスタッフに「モテない行動」を取っている店長が倍増 ただの御用聞きになってませんか 先日、昨年から関わらせて頂いております 美容室の店長さんと個別ミーティングをいたしました &nb […]
2021年3月14日 / 最終更新日 : 2021年3月14日 shimikazu ブログ 【美容師 お客様の悩み】お客様が悩んでいる時「私はこう思います」と伝えるべき納得の理由 お客様の悩む選択肢を美容師がIメッセージで伝えるべきこと 美容師だから伝える力がある Iメッセージと呼ばれる言葉。 「I」とは「私」のことですが、「自分はこう思う」を言葉にして伝 […]
2021年3月13日 / 最終更新日 : 2021年3月13日 shimikazu ブログ 【美容室 オーナーの悩み】「スタッフが指示待ち人間で困る」というオーナーほど「ブラックボックス」 【「問題」はオーナーの自己投影】「スタッフが指示待ち人間で困る」というオーナーほど「ブラックボックス化」に悩んでいる現実 ブラックボックス化に悩む前にやるべきことをやる 臨店講習をやっていると、ある傾向 […]
2021年3月12日 / 最終更新日 : 2021年3月12日 shimikazu ブログ 【美容師 モチベーションアップ】スタッフのやる気は、「心の問題」でなく小さな「分からない」が原因 スタッフのやる気が出ないのは「心の問題」ではなく、小さな「わからない」が原因である件 気持ちではなく、小さな悩みをみつけて上げること 「『モチベーションを上げるセミナー』を受講してモチベーションが上がっ […]
2021年3月11日 / 最終更新日 : 2021年3月11日 shimikazu ブログ 【お客様 心理】お客様の本音を聞きたければお支払い終了後の「財布を閉じた瞬間」を狙え お客様の本音は、お支払い終了後の「財布を閉じた」後を狙え ビジネスも接客もタイミングは同じ 私は仕事上、打ち合わせをする機会がどうしてもここ最近多くなりまして、 臨店の内容やスケ […]
2021年3月10日 / 最終更新日 : 2021年3月10日 shimikazu ブログ 【ディーラーVSメーカーあるある】相手がアホじゃない場合、意見の対立は内容ではなく○○が原因の件 【ディーラーvsメーカあるある】相手がバカじゃない場合、意見の対立は内容ではなく◯◯が原因である件 意見の対立は、もっとも効果的な方法で解決できる ディーラーとメーカーの考えが食い違うというのはよくある […]
2021年3月10日 / 最終更新日 : 2021年3月10日 shimikazu 美容師のマネジメント 【美容師 人気記事再投稿】店販商品を「押し売りで売らない」最高の美容師とはどんな人 「店販商品を売らない！」美容師の訳 魚を売らない魚屋 魚屋さんに買い物に行ったことってありますか？スーパーとかではなくて、 魚だけを専門に扱う商店街にあるような魚屋さんです。 それかもしくは、 […]
