【ありがとう 過去最人気ブログ】Z世代（15歳から25歳）の若者たちをサロンの顧客にする方法‼️
15歳から25歳の「Z世代」という若者たちをサロンの顧客にする方法
先日、息子のセンター試験
Z世代と美容室
「Z世代」という言葉をご存知でしょう。
1990年代後半以降に生まれた世代
おおよそ15歳～25歳の若者ということ
Z世代の前の世代は「ミレニアル世代」
1981年～1995年前後に生まれた人たち
25歳～30代後半
ということでしょう。
この2つの世代の内、
美容室にとっての
中心顧客となるのはどちらでしょうか。
これからの時代は、中学生・高校生を
主なお客様にしてきていますので、
Z世代の方が中心顧客だと言えます。
では、このZ世代の人たちには
どんな特徴があるのでしょうか
ミレニアル世代は、
生まれたときからデジタル技術の
進歩の中で暮らしてきました。
デジタル技術を当たり前のように
取り入れる世代です。
一方、Z世代もデジタル技術が当たり前
の中で育ってきましたが、
ミレニアル世代との違いは
「スマホ」にあります
つまり、
Z世代はスマホのある暮らし
の中で育ってきています。
スマホが当たり前の世代です。
パソコンを使えない人も現れています。
そして、どちらの世代も
デジタル空間から
情報を取り入れる能力が高いです。
デジタルを空気のように扱っています。
ミレニアル世代は、
モノ余りの環境の世代ですから
「コト」に興味を移しました。
また「つながり」や「シェアをし合う」
というのも特徴です。
そして、
Z世代も同じような特徴を持っていますが、
大きく違っているのが「環境問題」
への意識の大きさだと言われています
世界は「環境問題」への意識が
高まってきています。
Z世代はその影響を受けているのです。
あの、スウェーデンの17歳、
グレタ・トゥーンベリさんは
その象徴ではないでしょうか。
つまり、
私が言いたいのは、
美容室もこれからは
そうした世代の人たちが
主要なお客様に
なっていくということです。
美容室業界の環境対策
現在美容業界では、
どのように環境への
配慮が行われているでしょうか。
美容業界の環境問題へ
の取り組みはどうでしょうか。
今のところ、
大きな動きにはつながってはいません。
しかし、小売店さんは
お客様と近いところにあります。
つまり、
環境問題に敏感なＺ世代が
目の前にいるのです。
それなのに、
環境問題への配慮を訴えないのは
どうかと思ってしまいます。
店頭に「環境に配慮して
プラスチック容器をやめました」
と貼りだします。
そうすれば、
環境問題に関心のあるお店
であることがお客様に伝わるでしょう。
特にZ世代には響くかもしれません
また、
「フェアトレード」の
美容商材もあるようです。
「フェアトレード」は、
その商品を販売することによって、
世界の貧困をなくす活動です
これも、環境に配慮した
ことになるのではないでしょうか。
いずれにしても、
今後環境に配慮した
美容商材が多く出てくると
予想されます。
そして、環境をテーマにした
美容業界からの情報発信
も増えて来ることでしょう
問題は、
そのことに敏感であるかどうかです。
その意識がなければ、
情報として引っかかってはきません
そのためにも、
環境対策として今できることに
取り組んでいきましょう
Z世代がお客様なのですから。
うちの店には関係ない
ことだと思ってはいけませんよ
最後までお読み頂き
ありがとうございます。
