【ほら、ジャリジャリでしょ?】マニュアルも大事だけれど、実際に触ってみた感覚に耳を傾けることも・
【ほら、ジャリジャリでしょ?】
マニュアルも大事だけれど、実際に触ってみた感覚に耳を傾けることも大事である件
先日、子どものために自宅の合鍵を作ることになりました。
近所の合鍵屋さんで作ったところ・・・
なぜか?鍵が入らない。
何か引っかかる感じで、”ガチャガチャ”やってようやく挿せました。
これは、ほんまアカンですわぁ~。
翌日、調整をお願いしようと同じお店に持っていきました。
昨日の叔父さんから、今日は若いお兄さんです・・・ちょっと覇気がない。
元の鍵と合鍵を重ねて目視して、首をかしげて、
テスト用のシリンダーに挿し込んで、首をかしげて
「これで入るはずですけど・・・」
いやいや、入らないから持ってきてるっつーの!?。
ちょっとそれ貸してください?
自分でやってみると・・・・、
元の鍵はスムーズに入りますが、
合鍵は”ジャリジャリ”こすれている感触がまだあります。
「ほら、明らかに違うじゃないすか」
「え?・・・そうですか?」
この差がわからない?
こういうのって、いろんなお仕事でもあると思います。
マニュアル的に正しくても、実際に触ってみると全然ちがう。
その感覚に耳を傾けるかどうか。
(美容の仕事でもよくあります。教科書通りにしゃべるだけの人と、お客さまの反応を感じ取れる人)
みなさんのお仕事で、
実際に触ってみないとわからない部分って何でしょう?
結局、お兄さんにはヤスリをかけてもらいました。
”ジャリジャリ”が残っていますが、自宅で使えるレベルになったので、まぁ~いっか・・・。
ちなみに
この合鍵屋さんでは
同じ番号の純正品をメーカーから取り寄せることもできるそうです。1本3300円(税込)。
それを最初に言ってくれ!(笑)