スシロー株価大暴落 「ここから学ぶビジネスとは?」
まぁ~、しかし
スシローさんが大変なことになってますね。
散々ニュースになっているので
多くの方がご存知かと思いますが、
店内での迷惑行為が
次々とSNSで拡散されたことで株価が大暴落。
現在、168億円の含み損が発生したなんて
報道も一部ありました。
そして、
スシローの店舗が
もう既にガラガラになっているとの
情報も全国で相次いでおりまして…。
コレって実は、
大きなビジネスチャンスの
ヒントがあると思っています。
冷静に考えますと、
今回の迷惑行為の問題は
スシローだけをターゲットにしてる訳ではないので、
基本的には”回転寿司の店”ならどこでも起こり得る話なんです。
(飲食店だって起こり得るはなし‼)
さらに、スシローが全国600店以上ある中で、
自分が行く店舗でも同じようなことが
起こる確率は、そうとう低いはずです。
そんなことを言い出したら、どこの飲食店だって
まともに食器を洗っているのかな?
残した食材を再利用してるのかな?
もしかしたら、働いている人によっては十分に
あり得ますから・・・。
外食自体そもそも衛生面上でのリスクを
完全には防げないはずです。
…にも関わらずです。
迷惑行為の報道後、スシローに行くお客さまが
極端に減ったのは何故でしょうか?
答えはとてもシンプルだと思います、
「汚いような気がする」だけかと・・・。
ちょっと頭をひねれば、自分が被害に遭う確率なんて
ものすごく低いことがわかるのに、
Twitterやニュースでお寿司や醤油さしを
舐め回している映像を見ただけなのに、
「スシローはどこも汚いのでは?」
というイメージを作ってしまう。
つまり、人って
「感情」で行くか行かないか
買うか買わないかの判断をしている訳です。
いやいや…
絶対にみんながみんな興味無いでしょ(笑)と。
にも関わらず人が集まっているところだと
行きたくなったり、
多くの人が欲しがっているものは
手に入れたくなったりといった
「感情」を持つのが人間なんですよね。
人が入っていない飲食店は
料理がマズイ気がして中に入るのが不安になりますし、
海外に行った際、隣り合う両替所の混み具合が
全然違うのですが、なぜか?列ができている方に安心感を覚える。みたいな・・・。
特にハッキリとした理由もなく、
「なんとなく」で人は行動を選んでる。
逆に言うと、この「なんとなく」を
コントロールできれば、相手に思った通りの
行動を取らせることもできます。
自分が思わず衝動買いをしてしまった時、
何に心を動かされてしまったのか?
思わずお店に入ってしまった時、
何に魅力を感じたのか?
その
「なんとなく」に注目して
再現できるような仕掛けをすると、
売上をコントロールすることも可能になります。
人の「心理」を常に注目しておきたいところです。
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