美容師と美容ディーラーの良い関係 飛び込み営業は分析とニーズがすべて
美容師と美容ディーラーの良い関係 飛び込み営業は分析とニーズがすべて
美容室には私のような”ディーラー”と呼ばれる人たちが出入りをしてます。
シャンプーやパーマ液、スタイリング剤などを持って来てくれる人です。
（メーカーじゃないです。問屋さんみたいな感じです。）
で、たまに取引してない美容室に新規で飛び込み営業に行きます。
そこで、美容師からとても参考になるエピソードをお聞きしました。
最近新しく営業に来たディーラーが2社あって、このところちょくちょく顔出しに来てくれるんですけど、
A社はとりあえず自分が売りたい商品を毎回、手を変え品を変えで紹介してくれますとの事。
B社は最初に飛び込み営業に来た時に、まず最初にこのお店のコンセプト的な事だったり、
客層だったり、今お店で欲しいアイテムがあるかどうか？などを聞いてきました。と・・・。
そしてそれを踏まえて、いくつか商品を紹介してくれました。
Ａ社、B社共に今まで何回か来てくれてるけど、A社からは何も買ってません。
B社からはいくつか商品を買いました。
つまり、A社が紹介してくれる商品は別に欲しくないモノばっかりなんですもん。。。と
B社はちゃんとヒアリングしてくれるので気になる商品を紹介してくれるし、
商品紹介をせずに、僕の話を聞いて美容業界の情報やアドバイスだけして帰ることもあります。
だから、ちょっと使ってみようかな？って思うんですよね！と・・・。
美容師はこの2人のディーラーから、やっぱり自己チューな提案はお客様には
響かないなって改めて感じたと言っておりました。
自分がいくら良いと思うスタイルや商品でもお客様が望んでなければ、ただウザイだけですもんね
ちゃんとお客様の悩みや要望を聞いた上での提案しないとマッチしないですよね！
この2人のディーラーのおかげで、自分の仕事を見直すいいきっかけになりましたと言っておりました。
ちなみに、このB社の営業マンは後に私みたいでした・・・。
